アンケートタイマーとは、アンケートに設定するカウントダウンタイマーのことで、回答者がアンケートに回答するまでの残り時間を表示します。アンケートタイマーが設定されているアンケートは、時間制限アンケートと呼ばれます。
アンケートタイマーは、アンケートを開始してから回答者がアンケートを完了するまでの制限時間を表示します。回答者は一定時間内にアンケートを完了する必要があり、タイマーが切れるとアンケートは終了し、回答は未完了としてマークされます。制限時間は最短で1分、最長で90分です。
マーケットリサーチャーは、アンケートのブレインストーミングと設計に多くの時間と調査を費やします。アンケートに十分な数の回答が集まらなければ、すべての努力が無駄になります。したがって、アンケートの管理者は、アンケートに適切な制限時間を設定する必要があります。アンケートタイマーの制限時間が短すぎると、回答者はすべての質問に答えることができず、リサーチャーは意思決定に必要なデータを収集することができません。アンケートタイマーを追加することで、アンケートのペースをコントロールし、収集したデータが正確で完全なものであることを確認することができるため、データ収集がより強固なものになります。
ウォルマートが顧客や潜在顧客の購買傾向を把握するためにアンケートを実施したいとします。アンケートの回答時間は 2 分に設定します。最初の質問は次のようにします：
選択すると、次の質問が表示され、バックグラウンドでオンラインタイマーが実行されるため、各回答者はアンケートに回答できる残り時間を確認できます。
タイマー付きアンケートの用途としては、オンラインクイズやアンケートがあります。このような場合、タイマー付きアンケートは回答者から適切な情報を収集するために効果的に機能します。
アンケートタイマーはオンラインクイズに適しており、回答者がクイズの質問に答えている間、外部の助けを探す時間がないようにします。
また、アンケートの回答からタイマーのデータを使用して、不正な行為があったかどうかを確認することもできます。回答者があまりにも短い時間でアンケートを完了した場合、回答の選択肢に十分に注意を払わず質問に回答していない可能性があります。
また、アンケートのカウントダウンタイマーを使用して、ビデオやオーディオクリップなどのマルチメディアコンテンツが最後まで視聴されたかどうかを確認することもできます。
広く使用されているアンケートタイマーには次のようなものがあります：
質問タイマー： アンケートを作成する段階で、各質問にタイマーを追加します。また、アンケートの特定の質問タイプまたはすべての質問タイプに追加することもできます。例えば、小売ブランドでは、セマンティック・ディファレンシャル・スケールの質問のような少し複雑な質問タイプは1分とする一方で、二者択一の質問タイプは5分以内に回答するように時間を設定することができます。つまり、時間制限のあるアンケートは、調査の目的、アンケートの配布方法、および回答者の属性に応じて、1つまたは複数の時間制限のある質問で構成することができます。
セクションタイマー：アンケートが多くの質問で構成されている場合、同じカテゴリに分類される質問をグループ化するために、アンケートにセクションを作成することができます。セクションを作成することで、アンケートをより構造化し、特定の質問グループのデータ分析を行うことができます。例えば、ハイパーマーケットでフィードバックを収集する場合、人口統計や地理的な場所に関するセクションは異なる時間に、ショッピングに関する質問は異なる時間に、請求に関する質問はその複雑さや質問数に応じて異なる時間にすることができます。
ページタイマー：アンケートは複数のページで構成されており、アンケートタイマーではアンケートの各ページに制限時間を割り当てることができます。アンケートの目的に応じて、タイマーを何もないページ、いくつかのページ、ほとんどのページ、またはすべてのページに適用することができます。これにより、回答者は各ページを完了しなければならないアンケートの時間枠を認識することができます。たとえば、航空会社がフライト体験に関するフィードバックを収集する場合、フライト体験の前、中、後の質問をすべて個別のページにすることができます。
アンケートタイマー：これは最も一般的なアンケートタイプで、アンケート全体にタイマーが設定されています。回答者がアンケートを開始すると、アンケートを完了するまでの残り時間が常にテロップで表示されます。たとえば、製品評価アンケートを実施する場合、回答者にアンケートを送信する際に、各アンケートにタイマーを設定します。
途中離脱率の減少：回答者は、タイマーが鳴り始めるとすぐにアンケートに回答しなければなりません。回答者はアンケートを放置して机から離れることはできません。途中でアンケートを離れると、タイマーが切れてアンケートは終了してしまいます。アンケートが完了していなければ、インセンティブを得ることはできません。したがって、時間指定のアンケートは途中離脱率を減らすことができます。
完了率の向上：アンケートの上部にオンラインタイマーを表示することで、回答者は制限時間を認識することができます。回答者は、回答に十分な時間がないことを知ると、急いですべての質問に答えるようになります。これにより、回答完了数を増やすことができます。
より質の高い回答：決められた時間内にアンケートに回答することで、回答者の頭に最初に浮かんだことを把握するという意味で、回答の質が高まります。
外部の助けを借りることを抑制：回答者がアンケートを完了する時間が限られていることを認識している場合、回答者が外部の助けを借りる余地は限られています。これは回答の妥当性を高めるのに役立ちます。この機能は、アンケートがクイズやテストの形式である場合、特に候補者が組織の面接を受ける場合に非常に効果的です。
無効な回答の除外：アンケートの回答時間を 20 分に設定し、アンケートタイマー作成ツールで回答完了時間をこの数字に近い数字で表示した場合、回答者はアンケートを完了するまでに約 20 分かかることを意味します。アンケート後のデータで、アンケートの完了時間が 2 分と表示されている場合は、回答者が真剣に回答せず、インセンティブを請求するために回答を急いだことを意味します。このような場合、回答は無効として破棄することができます。
注意の喚起：アンケートに 3 分間のビデオクリップがある場合、回答者にはビデオを完全に見てもらいたいと思うでしょう。回答者がビデオを完全に視聴しない限り、次の質問に進めないようにタイマーを設定することができます。これにより、回答者はビデオに注意を払うようになります。
より良い理解のために、当社のアンケートタイマーヘルプ資料をご覧ください。
