多言語調査とは、参加者が複数の言語で回答できるアンケートのことです。回答者はアンケートの言語を選択肢から選び、好きな言語で回答することができます。
QuestionProは、中国語や日本語などのマルチバイト文字セット言語、ヘブライ語やアラビア語などのRTL（Right to Left）言語を含む95以上の言語をサポートしています。
詳細はこちら：対応言語リスト
上記のリストにない言語でオンライン調査を作成または翻訳したい場合は、当社までご連絡ください。
当社では、多言語アンケートを作成するために2つのオプションを提供しています。
英語、フランス語、ドイツ語で調査を実施したいとします。この場合、スクリーニングの質問では、回答者に希望する言語を選択するよう求めます。
アンケートに言語を追加
アンケートに複数の言語を追加して、多言語アンケートを作成することができます。同じ質問リストで、世界中の回答者にそれぞれの国の言語で回答してもらうことができます。多言語アンケート作成ソフトや調査翻訳ソフトを使えば、アンケートの回答を希望の言語に翻訳し、結果を分析することもできます。
アンケートに言語を追加したら、スクリーナー質問を追加することができます。これは、最初のページで回答者に希望の言語を選択するように求める質問です。
スクリーナーの質問を表示するには、デフォルトの言語以外の言語をアンケートに追加する必要があります。スクリーナーの質問を編集して、複数の言語で説明やテキストを含めることができます。アカウントのデフォルト言語は、ユーザープロファイル（マイアカウント）設定で変更できます。
スクリーナーの質問に表示されるアンケートの言語のデフォルトの順序は、アプリケーションでアンケート作成者が追加した言語の順序に従います。順序を変更するには、希望の順序で言語をドラッグアンドドロップするだけです。
アンケートをさまざまな言語に翻訳するには、2つのオプションがあります。
自動翻訳： QuestionProは、ワンクリックでアンケートを選択した言語に翻訳します。プログレスバーで完了率を確認することもできます。
詳細はこちら： 多言語アンケートを自動翻訳する方法
手動翻訳：質問、回答、その他のフィールドの翻訳を手動で追加することができます。
手動で翻訳をQuestionProにアップロードする方法
希望の言語でアンケートを作成し、他の言語を追加したら、翻訳ファイルをアップロードします。アンケートの質問を正しく翻訳するためには、これらのファイルは特定の形式である必要があります。
手動で質問と回答の翻訳を追加することもできます。お客様が選択した言語に基づいて、カスタムロゴ、ヘッダー、フッター、ボタンテキスト、検証メッセージ、御礼ページなどを表示することができます。アンケートの管理者は、検索エンジンをターゲットにしたページのタイトル、説明、ヘッダーテキストを追加することもできます。この情報は、ローカル検索結果用にアンケートを最適化するのに役立ちます。
詳細はこちら：アンケートの言語翻訳をインポートする方法
アンケートの翻訳の管理
質問と回答の翻訳テキストを入力している間、進行状況バーを表示して、保留中の翻訳を追跡することができます。未完了の翻訳については、ドロップダウンの矢印が赤くなります。すべての翻訳が完了すると、ドロップダウンリストの矢印は緑色に変わります。アンケートに参加している間、翻訳が不足している場合は、赤で表示されます。
アンケートは複数の言語で Word または PDF 形式でプレビュー、印刷、ダウンロードすることができます。アンケートを中断することなく、言語を削除することもできます。
多言語アンケートの共有
多言語アンケートのウェブリンクは、回答者が選択した言語に関係なく同じままです。同じ URL を、ウェブサイト、電子メール、ソーシャルメディア、SMS などのさまざまな配布媒体に埋め込むことができます。
多言語アンケートの分析
ダッシュボードで特定の言語のデータを表示するには、言語に基づいてデータをフィルタリングすることができます。また、選択した条件のレポートを Excel や CSV 形式で生成、共有、エクスポートすることもできます。レポートオプションの下に、言語固有のレポートを表示またはダウンロードするための幅広いオプションがあります。
詳細はこちら： 多言語アンケートのレポートを作成する方法
世界中の人々にリーチ：多言語アンケートを使用すると、世界中の回答者にアプローチすることができます。多言語をサポートする調査ソフトを使用すると、対象者が希望する言語で回答を求めることができます。そのため、英語が母国語ではない回答者も質問や選択肢を理解することができます。
推進派： アンケートをさまざまな言語に翻訳できれば、アンケートの配布やプロモートがより簡単になります。すべての配信媒体で共通のアンケートリンクを共有するだけです。回答者は好きな言語を選択して回答することができます。
回答率の向上：回答者は母国語で質問を読むことができるため、アンケートに回答する可能性が高くなります。したがって、多言語アンケートを利用することで、全体的な回答率が向上します。
回答者の体験の向上：回答者に好みの言語でない質問に答えさせる代わりに、好きな言語を選択させることができます。これにより、回答者の体験が向上し、組織にとってより強力なブランドを構築することができます。
質の高いデータ：複数の言語を使用することで、多様な背景を持つ人々にアプローチすることができます。回答者が選択した言語でのアンケートの質問の文脈や意味合いを理解しやすいだけでなく、質の高いデータの収集にも役立ちます。
簡単な作成と維持：アンケートを作成する言語は1つだけです。アンケートツールが、質問を自動的に他の言語に翻訳します。そのため、多言語アンケートを簡単に作成できるだけでなく、メンテナンスも簡単です。質問を変更すると、異なる言語のすべてのアンケートに反映されます。
カスタム御礼ページ：異なる地域の回答者には、選択した言語に基づいてカスタム御礼ページが表示されます。
多言語調査に関するヘルプ資料で、さまざまな言語を追加してこの機能を調査に使用する方法をご覧ください。
