Was stört Sie bei der Zusammenarbeit mit bestimmten Banken am meisten?
02/20/2020 1609894202 Nur die Sahne-Finanzierungen abgreifen und knappe Fälle ablehnen. Finanzierungsabsagen ohne nachvollziehbare Begründungen. Kunden abgreifen für Nachverkäufe bzw. bei Prolongationen. Keine Rücksprache mit dem damaligen Vermittler. Keine Provisionszahlungen bei Prolongationen (z.B. Sparda Südwest)
02/17/2020 1609853294 Lange Wartezeiten auf die Bearbeitung des Zuträgergeschäftes, während es für die eigenen Filialen nachweislich viel schneller geht.
02/12/2020 1609776815 Bevorzugung des eigenen Inhouse-Vertiebes (werden z.T. gegeneinander ausgespielt) - Wenn der Kunde schon in der Filiale war bekommt er für unabhängige Berater einen Sperrvermerk. Regionale Banken behandeln eine Konditionsabgrage häufig schon als Darlehensanfrage - mit Schufa- Unterschrift und Abfrage bzw. Eintragung in die Schufa.
02/11/2020 1609762225 Salamitaktik bei der Unterlagen scheibechweise nachgefordert werden
02/11/2020 1609758499 wenn nach den Plattformen ein Fall gehen soll, aber wegen falscher Einstellungen dann ein Vorgang doch abgelehnt wird. Zu krasse Auslegung der WoKRi (es ist nur eine Richtlinie, kein Gesetz)
02/11/2020 1609757183 siehe vorherige frage
02/11/2020 1609756764 fehlende/ langsame Kommunikation
02/11/2020 1609756086 willkürliche Nachforderung von Unterlagen, Kreditentscheidung "aus dem Bauchgefühl", lange Bearbeitungszeiten
02/11/2020 1609756000 Schlechte Vertretungsregelungen, unendliche Nachforderungen um am Ende doch abzusagen, unklare Aufstellung von Notwendigkeiten und dann auch Umsetzbarkeiten.
02/11/2020 1609755873 Nichtumsetzungen von Finanzierungen