Was stört Sie bei der Zusammenarbeit mit bestimmten Banken am meisten?
02/20/2020 | 1609894202 | Nur die Sahne-Finanzierungen abgreifen und knappe Fälle ablehnen. Finanzierungsabsagen ohne nachvollziehbare Begründungen. Kunden abgreifen für Nachverkäufe bzw. bei Prolongationen. Keine Rücksprache mit dem damaligen Vermittler. Keine Provisionszahlungen bei Prolongationen (z.B. Sparda Südwest) |
02/17/2020 | 1609853294 | Lange Wartezeiten auf die Bearbeitung des Zuträgergeschäftes, während es für die eigenen Filialen nachweislich viel schneller geht. |
02/12/2020 | 1609776815 | Bevorzugung des eigenen Inhouse-Vertiebes (werden z.T. gegeneinander ausgespielt) - Wenn der Kunde schon in der Filiale war bekommt er für unabhängige Berater einen Sperrvermerk. Regionale Banken behandeln eine Konditionsabgrage häufig schon als Darlehensanfrage - mit Schufa- Unterschrift und Abfrage bzw. Eintragung in die Schufa. |
02/11/2020 | 1609762225 | Salamitaktik bei der Unterlagen scheibechweise nachgefordert werden |
02/11/2020 | 1609758499 | wenn nach den Plattformen ein Fall gehen soll, aber wegen falscher Einstellungen dann ein Vorgang doch abgelehnt wird. Zu krasse Auslegung der WoKRi (es ist nur eine Richtlinie, kein Gesetz) |
02/11/2020 | 1609757183 | siehe vorherige frage |
02/11/2020 | 1609756764 | fehlende/ langsame Kommunikation |
02/11/2020 | 1609756086 | willkürliche Nachforderung von Unterlagen, Kreditentscheidung "aus dem Bauchgefühl", lange Bearbeitungszeiten |
02/11/2020 | 1609756000 | Schlechte Vertretungsregelungen, unendliche Nachforderungen um am Ende doch abzusagen, unklare Aufstellung von Notwendigkeiten und dann auch Umsetzbarkeiten. |
02/11/2020 | 1609755873 | Nichtumsetzungen von Finanzierungen |