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Fehlende(e) persönliche Ansprechpartner(in)
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25
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9.88%
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Lange Bearbeitungszeiten
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57
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22.53%
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Zinssätze/Konditionen
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21
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8.3%
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Einschränkungen bei Machbarkeiten (z.B. Bonitätsanforderungen)
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17
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6.72%
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Eingeschränkte Finanzierungsmöglichkeiten (z.B. Zinsbindungen nur bis 15 Jahre)
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7
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2.77%
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Provisionen (Höhe oder Zahlungsziel)
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11
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4.35%
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Umfang der Finanzierungsunterlagen (z.B. Objektunterlagen, Vermögensnachweise usw.)
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13
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5.14%
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Mangelnder Informationsfluß (während des Antragsprozess und/oder in der Abwicklungsphase)
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30
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11.86%
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Fehlender Kundenschutz
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18
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7.11%
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Regionalprinzip
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6
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2.37%
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Nicht nachvollziehbare Kreditentscheidungen
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48
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18.97%
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