Der persönliche Kontakt (Ansprechpartner/-in) in der Bank
|
47
|
16.61%
|
|
Zinssätze und Konditionen
|
39
|
13.78%
|
|
Auswahl bei Darlehensvarianten/-produkten (z.B. Zinsbindungen)
|
17
|
6.01%
|
|
Geschwindigtkeit bei der Abwicklung
|
55
|
19.43%
|
|
Umfang der Finanzierungsunterlagen
|
6
|
2.12%
|
|
Machbarkeiten (z.B. Bonitätsanforderungen, Beleihungshöhe usw.)
|
38
|
13.43%
|
|
Kreativität bei der Umsetzung (z.B. Vorschlag von Alternativen für bessere Machbarkeit o. Konditionen)
|
38
|
13.43%
|
|
Provisionen (Höhe und/oder Zahlungsziel)
|
16
|
5.65%
|
|
Informationsfluß während des Antragsprozesses
|
18
|
6.36%
|
|
Informationsfluß nach Vertragsabschluß
|
6
|
2.12%
|
|
Vor-Ort-Prinzip
|
3
|
1.06%
|
|