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QuestionPro ist der führende Anbieter von VOC-Umfragevorlagen (Voice of Customer). Diese Vorlagen bestehen aus gründlichen Fragen zur VOC-Bewertung, die darauf abzielen, Ihnen die bestmöglichen Einblicke zu verschaffen, um die Stimme Ihrer Kunden zu messen. Diese Umfragen sind auch hervorragende Beispiele, wenn Sie sie als Beispiele verwenden und eigene Fragebögen und Umfragen erstellen möchten. Verwenden Sie diese Vorlagen und verkürzen Sie die Erstellungszeit Ihrer Umfrage. Wählen Sie einfach eine der folgenden Voice of Customer (VOC) -Befragungen aus und legen Sie sofort los!
Haben Ihre Kunden haben eine emotionale Bindung mit Ihrem Unternehmen oder eine Marke wirklich? Dieser Fragebogen wird Ihnen die Antwort. Diese Umfrage wurde entwickelt und getestet von Maarten Tolboom, Berater bei TNS NIPO in Zusammenarbeit mit der Stiftung für kommerzielle Kommunikation in Amsterdam. Maarten getestet, um die emotionale Bindung der Kunden mit 10 nationalen Marken: Vodaphone, Albert Hein Supermärkte, Heineken Bier ,, Grolsch Bier, die Postbank, ING Bank, Becel Margarine und zwei überregionalen Zeitungen.
Dieser Fragebogen zeigt, wie sowohl die Zufriedenheit und die Bedeutung für Ihre Kunden Ihre Wertversprechen zu messen. Mit diesem Fragebogen können Sie feststellen, dass die Kunden sehr zufrieden sind mit Ihren Broschüren und Dokumentationen, sondern halten sie nicht für wichtig, ein Zeichen, Sie auf sie zu viel Geld werden kann.
Die Treue Regeln: Das No-Nonsense-Fragebogen wurde Copyright frei von Frederick E. Reichheld, Autor von zwei Bestsellern geliefert! und Die Loyalität Wirkung: Die verborgene Kraft hinter Wachstum, Gewinne und bleibendem Wert. Reichheld, ein Bain & Company Berater, ist ein gut bekannter (und oft zitiert) Lautsprecher.
Jedes kundenorientierte Unternehmen führt ständig Zufriedenheitsumfragen durch, um Kundenfeedback zu erfassen. Leider ignorieren die meisten Kunden Feedback-Umfragen, weil sie - seien wir ehrlich - langwierig und langweilig sind. Wie wäre es mit einer Umfrage, bei der Kunden nur auf Smileys klicken müssen, um ihre Zufriedenheit zu bewerten? Das ist so realistisch wie es nur geht!
The mobile app user experience survey template will support you to learn what is the perception, current experience, and expectation of your customer when using your mobile app.
In this voice of the customer survey template questionnaire sample, you will find NPS, Matrix-style, smiley rating, multichoice and open-ended questions already created for you to start using.
If you would like to learn more about your customers' needs, understandings, and what type of emotions they feel while using your app, then go ahead and try the mobile app user experience survey template! It will help you not to start from scratch, saving you valuable time and ultimately using it as a guide to ask the right questions to your end-user.
